Představte si, že cestujete kolem světa.
A samožřejmě platíte kartou, abyste nemuseli neustále kupovat a skladovat dolary, eura, bahty, atd. atd. . Ovšem: taková karta může být poškozená (čip nebo magnetický pruh) a tím nefunkční . . . Tak pro jistotu: manželka má svůj účet a svou kartu. To by mělo stačit. Stačí ? Nestačí !!!
Po prvním výběru přestane Vaše karta fungovat. Terminál v obchodě hlásí: karta neplatná. To samé hlásí všechny bankomaty. Dobře: máme ještě druhou kartu (manželka). Výsledek: Terminál v obchodě hlásí: karta neplatná. To samé hlásí všechny bankomaty.
Chyba systému ? Ne: Chyba banky ! ! ! Máte smůlu, máte platební karty od Fio banky ! ! !
Fio totíž zablokuje svoje platební karty při prvním výběru v cizině. Důvod: aby Vás ochránila před zneužitím.
Možna to zní jako špatný vtip (a dlouho jsme tomu nemohli věřit), ale je to tak: Fio karty jsou v cizině úplně k ničemu !
Stalo se nám to v Thajsku, a po návratu jsme si vyžádali vysvětlení od banky. Dostali jsme nashledující odpověď: (citát) Fio banka, a.s. přistoupila k blokaci platební karty z bezpečnostních důvodů v souladu s Obchodními podmínkami banky. Chápeme, že Vám zablokování karty mohlo způsobit komplikace, nicméně ze strany banky se jedná o důležité preventivní opatření a ani na základě Vaši žádosti bohužel není možné v budoucnu takové blokaci zabranit.
Závěrem přijměte naše ubezpečení, že banka k blokaci karet přistupuje pouze z preventivních důvodů, aby tak bylo zamezeno případnému vzniku škody na účtech klientů. Děkujeme za pochopení. (konec citátu)
De fakto to znamená, že každý klient Fio banky musí počítat s tím, že bude v cizině bez peněz . . . Nezlobte se: měl jsem v životě hodně bank a hodně karet, ale tohle je fakt bomba ! Pro mou ochranu proti zločincům stačí PIN a nastavené limity. Platební kartu, která je 100%ně chráněná ale nefunkční, si můžou strčet někam . . . . .
Majitele Fio banky jsou 2 čeští pánové. A jediné vysvětlení pro takové jednání může být, že tito kluci v životě necestovali za hranice a netuší, jak vypadá svět. Ale kdo, prosím Vás, jim vydal licenci na platební karty ? ? ? ? ?
Takže: jestli jste klientem Fio banky: nepočitejte s tím, že Vaše platební karty budou fungovat mimo republiku !
P.S. Fio nám sdělila, že pracují na řešení tohoto problému s tím, že klient předem nahlásí každou svoji cestu do zahraničí. To by byl další dobrý vtip (velký bratr pozdravuje . . .) Zůstane otázka, jestli maminka Fio nás pak pustí ihned do Thajska, nebo jestli musíme napřed ještě párkrát na ten Balaton ???